Definicje

Spółka – Paynoom Sp. z o.o (registration address: UL. HOŻA 86 / 410, 00-682 WARSZAWA numer rejestracyjnu: 523351200)

Licencje/rejestracja - RDWW-497 Świadczenie usługi waluty wirtualnej. Rejestracja została zapewniona w Polsce.

Platforma internetowa - Strona internetowa obsługiwana przez Spółkę i dostępna pod adresem https://paynoom.com/

Platforma - Nazwa zbiorcza, która może odnosić się zarówno do Platformy Mobilnej, jak i Platformy Internetowej.

Usługi - Usługi oferowane przez Spółkę za pośrednictwem Platformy.

FIAT (waluta) - Waluta będąca prawnym środkiem płatniczym.

Kryptowaluta - Kryptowaluta to waluta cyfrowa tworzona i zarządzana przy użyciu zaawansowanych technik szyfrowania zwanych kryptografią, która nie jest uważana za prawny środek płatniczy.

Fundusze - Może odnosić się zarówno do FIAT (waluty), jak i kryptowaluty.

Zapłata - Nazwa zbiorcza, która może odnosić się zarówno do Platformy, jak i Spółki.

Umowa Klienta - Niniejsza umowa.

Klient - Klient indywidualny, który ukończył 18 lat lub osoba prawna, który przeczytał i zgodził się z Umową Klienta Paynoom i korzysta z usług Spółki świadczonych za pośrednictwem Platformy Mobilnej lub Platformy Internetowej.

KYC (znaj swojego klienta) lub CDD (należyta staranność) - Dokumenty wymagane przez Paynoom od Klientów w celu identyfikacji Klienta i zgodności z obowiązującym prawem.

Konto - Elektroniczne narzędzie umożliwiające Klientowi wymianę Środków i dokonywanie elektronicznych przelewów Środków na/z Konta Klienta prowadzonego w Spółce oraz przechowujące informacje o Kliencie i historię jego transakcji.

1. Wstęp

Niniejsza umowa to jest umowa prawna pomiędzy Spółką a Klientem Spółki.

Klient potwierdza, że dokładnie przeczytał i zrozumiał w całości niniejszą Umowę oraz że zgadza się na wszystkie postanowienia w niej zawarte przed skorzystaniem z Usług.

2. Zakres umowy

2.1 Niniejsza Umowa określa zasady i warunki świadczenia Usług na Platformie.

2.2 Otwierając Konto w Spółce, Klient wyraża zgodę i potwierdza, że przeczytał i zrozumiał niniejszą Umowę oraz wyraża zgodę na przestrzeganie jej postanowień.

3. Warunki ogólne

3.1 Klient może otworzyć tylko jedno Konto w Spółce i tylko wtedy, gdy jest to zgodne z prawem w kraju zamieszkania Klienta. Otwierając Konto Klient oświadcza i gwarantuje Spółce, że otwarcie Konta nie narusza żadnych przepisów prawa mających zastosowanie do Klienta.

3.2 Klient ma obowiązek upewnić się, że informacje zapisane na Koncie, przekazane Spółce przez Klienta w trakcie procesu rejestracji lub w dowolnym momencie po jego zakończeniu, są zawsze dokładne, prawdziwe i aktualne, o wszelkich zmianach tych informacji Klient poinformuje Klienta niezwłocznie, ale nie później niż w ciągu dwóch tygodni. Zgodnie z obowiązkami Spółki dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu oraz procedurami wewnętrznymi, Spółka może w dowolnym momencie poprosić Klienta o potwierdzenie dokładności informacji Klienta lub o dostarczenie dokumentów lub innych dowodów.

3.3 Spółka zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia wszelkich niezbędnych kontroli związanych z praniem pieniędzy, finansowaniem terroryzmu, oszustwami lub inną nielegalną działalnością przed autoryzacją jakichkolwiek Usług. W tym celu Spółka może poprosić Klienta o dostarczenie dodatkowych dokumentów weryfikacyjnych na warunkach określonych przez Spółkę.

3.4 Spółka nie będzie przyjmować ani wypłacać Środków Klienta w gotówce. Wszystkie transakcje pomiędzy Klientem a Spółką będą przeprowadzane przelewem bankowym lub innymi środkami elektronicznymi, za pomocą których Spółka może zweryfikować tożsamość zarówno strony wysyłającej, jak i odbierającej, i które Spółka według własnego uznania uzna za stosowne.

3.5 Spółka nie będzie akceptować transakcji od osób trzecich na rzecz Klienta i nie będzie wypłacać żadnych Środków z Konta Klienta na rzecz osoby trzeciej, chyba że strony uzgodniły inaczej na piśmie. Spółka będzie przeprowadzać transakcje elektroniczne wyłącznie pomiędzy kontem Klienta a innym rachunkiem prowadzonym w imieniu Klienta lub którego Klient wyraźnie wykaże, że jest jego właścicielem.

Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie działania prowadzone za pośrednictwem Konta Klienta. Klient zgadza się natychmiast powiadomić Spółkę o każdym nieuprawnionym użyciu Konta Klienta, a także o każdym innym naruszeniu bezpieczeństwa. Chociaż Spółka może wprowadzić pewne procedury monitorowania mające na celu ostrzeganie Klienta o oszukańczej działalności, Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek nieupoważnione użycie Konta Klienta, a Klient zgadza się, że ponosi wyłączną odpowiedzialność za takie nieupoważnione użycie oraz za ochronę poufności hasła Klienta i inne dane uwierzytelniające Konta.

3.6 Surowo zabrania się wykorzystywania Konta Klienta do jakichkolwiek celów niezgodnych z prawem, w tym między innymi do oszustw i prania brudnych pieniędzy. Spółka zgłosi wszelkie podejrzane działania odpowiednim organom ścigania. Klientowi zabrania się korzystania z Konta Klienta w celu nadużycia, wykorzystania lub obejścia jakichkolwiek ograniczeń nałożonych przez Spółkę.

3.7 Klient musi upewnić się, że ma ukończone 18 lat, aby otworzyć konto.

3.8 Jeżeli Klient przeprowadza lub próbuje przeprowadzić jakąkolwiek transakcję z naruszeniem zakazów zawartych w niniejszej Umowie, Spółka zastrzega sobie prawo do:

• cofnąć transakcję; i/lub
• zawiesić transakcję lub zawiesić Konto Klienta; i/lub
• zgłosić transakcję odpowiedniemu organowi ścigania; i/lub
• dochodzić odszkodowania od Klienta;

4. Konto

4.1 Klient może mieć tylko jedno Konto w Spółce.

4.2 Konto Klienta prowadzone jest w wybranej przez Klienta walucie, wybranej przez Klienta spośród dostępnych walut.

4.3 W celu korzystania z Konta Klient musi najpierw zarejestrować Konto, podając swoje dane na Platformie. W ramach procesu rejestracji Klient będzie musiał zaakceptować niniejszą Umowę, a Klient musi posiadać zdolność prawną do jej zaakceptowania. Jeżeli Klient pomyślnie zakończy proces, otrzyma dane rejestracyjne do nowego Konta Klienta. Szczegółowe informacje zostaną przesłane na zarejestrowany adres e-mail Klienta i wskazane na ekranie Konta Klienta zaraz po rejestracji.

4.4 Klient może zawiesić Konto Klienta w dowolnym momencie, kontaktując się z Obsługą Klienta. Kiedy Spółka otrzyma prośbę o zawieszenie Konta, Spółka może poprosić Klienta o dostarczenie Klientowi dodatkowych dokumentów weryfikacyjnych w celu porównania z tymi, które Spółka posiada już w bazach danych Spółki. Odbywa się to na potrzeby przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu oraz przeciwdziałaniu oszustwom. Jeżeli Klient ma jakiekolwiek pytania, może wysłać zapytanie do [email protected] (mailto:[email protected])

4.5 Klientowi może zostać zaproponowanych wiele różnych metod wpłat/transakcji, w zależności od tego, jakie instrumenty płatnicze wybierze Klient i jakie metody płatności są dostępne w kraju zamieszkania Klienta. Spółka nie gwarantuje korzystania z żadnej konkretnej udostępnionej metody wpłaty i może w dowolnym momencie wprowadzić zmiany lub zaprzestać akceptacji dowolnej konkretnej metody wpłaty. Klient zgadza się, że Spółka może korzystać z usług dowolnego zewnętrznego dostawcy w celu przetwarzania płatności od/do Klienta według uznania Spółki.

4.6 W zależności od wybranej metody wpłaty i instrumentu płatniczego, Klient będzie musiał podać inne informacje lub wykonać inne czynności, których Spółka może zasadnie wymagać w celu zapewnienia właściwej autoryzacji transakcji depozytowej.

4.7 Klientowi nie wolno dokonywać wpłat za pośrednictwem Dostawcy usług płatniczych, jeśli Klient nie jest wskazanym posiadaczem konta u takiego Dostawcy usług płatniczych.

4.8 Transakcje mogą podlegać opłatom transakcyjnym dostawcy usług płatniczych strony trzeciej oraz opłatom za przeliczenie waluty, w zależności od wybranej metody transakcji i instrumentu płatniczego. Opłaty te zostaną odliczone od transakcji Klienta, a Klient otrzyma kwotę równą „depozytowi pomniejszonemu o opłaty”. Tabela opłat dostępna jest w punkcie 5.1.

4.9 Aby przelać środki, Klient może zostać poproszony o autoryzację przelewu za pomocą loginu i hasła Klienta. Aby przelać środki, Klient musi wypełnić odpowiedni formularz przelewu.

4.10. Przewalutowanie odbywa się po kursie walut określonym na Platformie. Przeliczenie waluty może podlegać dodatkowej prowizji opublikowanej przez Spółkę na Platformie lub przekazanej Klientowi przed przeliczeniem.

4.11. Spółka nie gwarantuje dostępności żadnej konkretnej metody wypłaty/płatności i może wprowadzić zmiany lub zaprzestać korzystania z danej metody wypłaty/płatności w dowolnym momencie, o ile dla Klienta dostępna jest co najmniej jedna metoda wypłaty/płatności. Jeżeli płatność za wypłatę zostanie otrzymana przez Klienta za pośrednictwem zewnętrznego Dostawcy usług płatniczych (takiego jak bank, w którym Klient posiada rachunek bankowy), Spółka nie będzie odpowiedzialna za płatność transakcyjną po przeprowadzeniu transakcji przez Spółkę.

4.12. Ze względu na stosowane przez Spółkę środki ochrony przed oszustwami, wypłata lub wpłata z/na kartę kredytową/debetową będzie możliwa tylko z/na kartę kredytową/debetową, jeżeli karta ta należy do Klienta.

4.13. Jeżeli Paynoom ma podejrzenia, że Klient jest zaangażowany w pranie pieniędzy lub finansowanie terroryzmu, Spółka zastosuje bardziej rygorystyczne środki należytej staranności niezależnie od łącznego obrotu.

4.14. Klientowi nie wolno dokonywać wypłat/płatności na rzecz Dostawcy usług płatniczych ani na konto, prowadzone u innych dostawców usług płatniczych, jeśli Klient nie jest wskazanym posiadaczem takiego konta. Naruszenie tego wymogu może zostać potraktowane jako transakcja podejrzana w rozumieniu polityki Spółki w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu i rozstrzygnięte zgodnie z odpowiednimi procedurami.

4.15. Klient musi upewnić się, że informacje o płatności wprowadzone przez Klienta podczas wypłaty Środków są prawidłowe i kompletne. Spółka nie będzie ponosić odpowiedzialności za wycofane Środki przesłane do niewłaściwej instytucji płatniczej, jeśli jest to spowodowane podaniem przez Klienta nieprawidłowych informacji o płatności.

4.16. Spółka zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia wszelkich niezbędnych kontroli związanych z praniem pieniędzy, finansowaniem terroryzmu, oszustwami lub inną nielegalną działalnością przed zezwoleniem na wypłatę Środków Klienta. W tym celu Spółka może poprosić Klienta o dostarczenie dodatkowych dokumentów weryfikacyjnych (w tym m.in. źródła środków Klienta) na warunkach określonych przez Klienta.

5. Wynagrodzenia, składki operacyjne, wydatki i prowizje

5.1 Działając jako dostawca usług wymiany walut wirtualnych, Spółka pobiera prowizję od każdej transakcji wymiany waluty wirtualnej pomiędzy Klientem a Spółką. Prowizja ta wynosi do 8% kwoty transakcji (w zależności od rodzaju waluty wirtualnej) i jest wliczona w końcową kwotę transakcji dla Klienta.

Opłaty związane z zakupem Wirtualnej waluty kształtują się następująco:

VISA/MasterCard                            SEPA

• Opłata manipulacyjna: 5.5%                 • Opłata manipulacyjna: 5 EUR

• Opłata za usługę: 0.5%                          • Opłata za usługę: 5%

• Opłata sieciowa: zmienna                    • Opłata sieciowa: zmienna
 

  ZEN PAY QR                                    iDEAL

• Opłata manipulacyjna: 1.1%                 • Opłata manipulacyjna: 1.1%

• Opłata za usługę: 4%                              • Opłata za usługę: 5.4%

•  Opłata sieciowa: zmienna                    • Opłata sieciowa: zmienna

  BLIK                                                 NEOSURF

• Opłata manipulacyjna: 2%                     • Opłata manipulacyjna: 9%

• Opłata za usługę: 4%                              • Opłata za usługę: 3%

•  Opłata sieciowa: zmienna                    • Opłata sieciowa: zmienna

  SKRILL                                             NETELLER

• Opłata manipulacyjna: 3%                      • Opłata manipulacyjna: 3%

• Opłata za usługę: 5%                               • Opłata za usługę: 5%

•  Opłata sieciowa: zmienna                     • Opłata sieciowa: zmienna

  BANCONTACT                               AdvCash

• Opłata manipulacyjna: 1.1%                  • Opłata manipulacyjna: 5%

• Opłata za usługę: 5.4%                               • Opłata za usługę: 5%

•  Opłata sieciowa: zmienna                     • Opłata sieciowa: zmienna

Opłaty związane ze sprzedażą Wirtualnej waluty kształtują się następująco:

  SEPA

• Opłata manipulacyjna: 5 EUR 

• Opłata za usługę: 5%

5.2 Wysokość Opłaty Giełdowej oraz warunki jej płatności określone są w Koncie i publikowane na Platformie. Wysokość Opłaty za Giełdę może się różnić w zależności od warunków rynkowych, metody płatności i innych zmiennych. Spółka zastrzega sobie prawo do okresowej zmiany lub modyfikacji wysokości Opłaty za Giełdę i warunków jej płatności. Wszelkie takie zmiany i modyfikacje zaczną obowiązywać po odpowiedniej aktualizacji Platformy. Jeżeli Klient nie zgadza się z opublikowanymi zmianami i modyfikacjami, może zawiesić Konto Klienta i rozwiązać niniejszą Umowę zgodnie z postanowieniami niniejszej Umowy. Pierwsze użycie Konta Klienta po opublikowaniu jakichkolwiek zmian lub poprawek do warunków niniejszej Umowy lub zmodyfikowanej Opłaty za Wymianę zgodnie z aktualizacją na stronie Platforma będzie oznaczać akceptację przez Klienta wszelkich takich zmian lub poprawek.

5.3 Opłata za wymianę zostanie odjęta od kwoty Środków zakupionych lub wymienionych przez Klienta. Klient niniejszym upoważnia Spółkę do pobrania lub odliczenia z Konta Klienta wszelkich obowiązujących Opłat za wymianę należnych w związku z transakcjami zrealizowanymi przez Klienta za pośrednictwem Platformy.

5.4 Spółka może obciążyć Konto Klienta dodatkowymi opłatami obcymi, wynikającymi z usług świadczonych przez te osoby trzecie.

5.5 Klient uiści także wszelkie tego typu opłaty (w tym między innymi prowizje związane z Kontem i innymi rachunkami, narzuty i obniżki, opłaty za wyciągi, opłaty za puste konto, opłaty za anulowanie zamówienia, opłaty za przeniesienie konta lub inne opłaty), koszty, w tym spory sądowe i niezależne koszty, wydatki i honoraria związane z rozstrzyganiem sporów, w tym honoraria adwokackie wynikające bezpośrednio lub pośrednio z Usług Spółki na mocy niniejszej Umowy, w tym między innymi koszty związane z rozstrzyganiem sporów lub skargami Klienta złożonymi do Spółki, dochodzeniem dowolnego rodzaju, w tym dostarczonych przez osoby trzecie, konsultacje z osobami trzecimi prowadzone przez Spółkę oraz wnioski o sporządzenie przez osoby trzecie oficjalnych oświadczeń w sprawie wyników takiego kompleksowego badania lub konsultacji.

5.6 Aby rozwiać wszelkie wątpliwości, Klient pozostaje odpowiedzialny za wszelkie opłaty/koszty/wydatki/opłaty poniesione przez Spółkę w związku z żądaniami, roszczeniami lub reklamacjami Klienta, jeżeli takie żądania nie mogłyby zostać w pełni spełnione bez zaangażowania osób trzecich.

5.7 Spółka może zmienić swoje opłaty/koszty/wydatki/opłaty bez uprzedniego powiadomienia. Wszystkie takie opłaty/koszty/wydatki/opłaty zostaną uiszczone przez Klienta w momencie ich poniesienia lub według uznania Spółki, według własnego uznania, a Klient niniejszym upoważnia Spółkę do wycofania kwoty wszelkich takich opłat/kosztów/opłat. wydatki/opłaty z Konta Klienta.

5.8 Klient potwierdzi, zapłaci lub zwróci Spółce za pośrednictwem banków i (lub) systemu płatności Opłaty za wymianę poniesione przez Spółkę, w tym między innymi za przetwarzanie płatności, obciążenie zwrotne, zwrot kosztów, obciążenie zwrotne, wymianę walut, usługi ad hoc, opłaty administracyjne, przelewy walutowe, przetwarzanie kart kredytowych, opłaty nadzorcze lub opłaty banku korespondencyjnego itp. Klient będzie wyłącznie odpowiedzialny za wszelkie opłaty giełdowe naliczone w związku z transakcją i nieodwołalnie zgadza się zaakceptować i pozwolić Paynoom na odliczenie ich od kwoty transakcji.

6. Prawa i obowiązki Spółki

6.1 Klient przyjmuje do wiadomości, że Spółce przysługują następujące prawa:

6.1.1 Odrzucić, anulować, usunąć lub skorygować jakąkolwiek wymianę lub transakcję, którą Klient może zawrzeć;

6.1.2 Zawieszenia Konta Klienta;

6.1.3 Korygowanie wszelkich transakcji Klientów uznanych przez Spółkę za niezbędne do prawidłowego świadczenia Usług na mocy niniejszej Umowy;

6.1.4 Ograniczanie dostępu, nakładanie limitów, zawieszanie, wstrzymywanie lub anulowanie korzystania z Platformy w sposób ogólny lub dla poszczególnych Funduszy, transakcji lub Klientów, lub zaprzestanie przesyłania jakichkolwiek lub wszystkich informacji.

6.1.5 Spółka może odmówić ułatwienia lub kontynuowania jakichkolwiek transakcji lub odmówić dostępu do Platformy według własnego uznania, w wyniku którejkolwiek z poniższych sytuacji:

6.1.5.1 Całkowita lub częściowa awaria Platformy, w tym awaria technologii lub jakiejkolwiek komunikacji powiązanej z Platformą i Klientem i/lub którymkolwiek z Kontrahentów, lub jakakolwiek inna okoliczność, w której korzystanie z Platformy zostanie uznane za niepraktyczne;

6.1.5.2 Naruszenie bezpieczeństwa Platformy;

6.2 W celu ograniczenia i zarządzania potencjalnym ryzykiem AML/CTF, na które narażona jest Spółka oraz bez uszczerbku dla ogólnych praw Spółki wyraźnie określonych powyżej, Spółka zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do zawieszenia dowolnego Konta Klienta i zakazania jakąkolwiek działalność, w tym między innymi wycofanie się na czas wewnętrznego dochodzenia, ale nie dłużej niż 30 dni, pod warunkiem, że Spółka ma uzasadnione podejrzenie, że działalność Klienta jest niezgodna z Usługami świadczonymi przez Spółkę i przedmiotem niniejszej Umowy, i/lub ma charakter oszukańczy i/lub narusza prawo, niniejszą Umowę lub Politykę Spółki dotyczącą przeciwdziałania praniu pieniędzy i terroryzmowi.

6.3 Aby Spółka mogła pokazywać ceny z szybkością związaną ze spekulacyjnymi wahaniami cen, Spółka może być zmuszona opierać się na dostępnych cenach, które później mogą okazać się nieprawidłowe. W takich przypadkach Spółka może anulować lub skorygować transakcje na Koncie Klienta, jednak uczyni to w rozsądnym terminie i przekaże Klientowi pełne wyjaśnienie podjętych działań.

6.4 Spółka ma według własnego uznania kontrolę i prawo do modyfikowania funkcjonalności Platformy Spółki, jej konfiguracji i zawartości.

6.5 Dostępność Platformy Spółki w odniesieniu do określonych instrumentów finansowych lub transakcji w dowolnym czasie i miejscu.

6.6 Spółka zastrzega sobie prawo do dostarczania Platformy i przeprowadzania transakcji wymiany według własnego uznania.

6.7 W przypadku jakiegokolwiek sporu Spółka zastrzega sobie prawo do zwrócenia się do stron trzecich o poradę i/lub dochodzenie, ekspertyzę lub analizę, w tym między innymi za opłatą, a Spółka zachowuje prawo do przekazania takich kosztów Klienta zgodnie z postanowieniami niniejszej Umowy.

6.8 Spółka dołoży wszelkich starań, aby zrealizować transakcje i zlecenia wymiany złożone przez Klienta. Klient niniejszym rozumie, że Spółka nie jest w stanie zagwarantować wykonania zamówień lub żądań Klienta i że Klient nie będzie pociągał Spółki do odpowiedzialności za jakiekolwiek niepowodzenia w procesie realizacji.

7. Oświadczenia, gwarancje i upoważnienia Klienta

7.1 Klient oświadcza i zapewnia, że:

7.1.1 Klient jest zdrowy na umyśle, jest pełnoletni i posiada zdolność prawną; I

7.1.2 Żadna osoba inna niż Klient nie ma ani nie będzie miała zainteresowania ani dostępu do Konta Klienta, oraz

7.1.3 Niezależnie od wszelkich późniejszych ustaleń stanowiących inaczej, Klient nadaje się do zawarcia niniejszej Umowy.

7.1.4 Wszystkie informacje podane w części informacyjnej procesu otwierania Konta są prawdziwe, prawidłowe i kompletne na dzień zawarcia niniejszej Umowy, a Klient niezwłocznie powiadomi Spółkę o wszelkich zmianach takich informacji.

7.2 Klient niniejszym potwierdza i przyjmuje do wiadomości swoją wyraźną zgodę na wyeliminowanie poufnego charakteru wszelkiej komunikacji dotyczącej, bez ograniczeń, wszelkich sporów, postępowań prawnych lub publicznych oświadczeń pomiędzy stronami niniejszej Umowy lub ich wyników, w tym orzeczeń sądowych lub innych decyzji rozstrzygających spory w tej sprawie . Klient wyraża ponadto zgodę na to, że Spółka może według własnego uznania ujawnić treść takiej komunikacji tam, gdzie i kiedy Spółka uzna to za konieczne, jednak zgodnie z przepisami RODO (ogólne rozporządzenie o ochronie danych (UE) 2016/679).

7.3 Klient oświadcza i gwarantuje, że niezwłocznie powiadomi Spółkę w przypadku wykrycia na Platformie, Koncie lub Usługami błędów mających wpływ na interesy Klienta oraz zaprześci wszelkie dalsze działania z systemami, z wyjątkiem tych, które mają na celu zapobieganie stratom Klienta. Klient niniejszym potwierdza i przyjmuje do wiadomości, że nie będzie wykorzystywał błędu systemu we własnym interesie. Naruszenie tych postanowień spowoduje, że Spółka skorzysta ze swoich praw wynikających z obowiązków Klienta w zakresie zabezpieczenia określonych w niniejszej Umowie i może skutkować między innymi wygaśnięciem lub zawieszeniem prawa Klienta do korzystania z Usług.

7.4 W przypadku nieautoryzowanych transakcji, które zostały nieprawidłowo wykonane na skutek błędu Klienta, Klient zgłosi Spółce nieautoryzowaną lub nieprawidłowo przeprowadzoną transakcję w ciągu 1 (jednego) dnia od daty transakcji. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie straty wynikające z transakcji określonej powyżej w następujących przypadkach: nieautoryzowana transakcja powstała na skutek niezapewnienia przez Klienta bezpieczeństwa danych uwierzytelniających Konto; i/lub Klient nie zakwestionuje i nie zwróci uwagi Spółki na nieautoryzowaną lub nieprawidłowo przeprowadzoną transakcję w ciągu 1 (jednego) dnia od daty transakcji.

7.5 Klient oświadcza i gwarantuje, że informacje finansowe ujawnione Spółce podczas otwierania Konta dokładnie odzwierciedlają aktualną sytuację finansową Klienta.

7.6 Klient przyjmuje do wiadomości, że nie posiada odrębnej umowy z pracownikiem lub agentem Spółki dotyczącej Usług na Koncie Klienta, w tym jakiejkolwiek umowy gwarantującej zyski lub ograniczającej straty na Koncie Klienta. Klient rozumie, że ma obowiązek niezwłocznie i na piśmie powiadomić Inspektora ds. zgodności Spółki o wszelkich umowach tego typu. Ponadto Klient rozumie, że wszelkie oświadczenia złożone przez kogokolwiek dotyczące Konta Klienta, które różnią się od jakichkolwiek oświadczeń otrzymanych przez Klienta od Spółki, muszą zostać niezwłocznie zgłoszone na piśmie Specjalistowi ds. Zgodności z przepisami Spółki. Klient rozumie, że Klient musi autoryzować każdą transakcję przed jej wykonaniem, chyba że przekazał swobodę uznania innej stronie, podpisując ograniczoną autoryzację Spółki na transakcję/wymianę, a wszelkie sporne transakcje muszą zostać zgłoszone Specjalistycznemu Inspektorowi ds. Zgodności Spółki zgodnie z wymogów powiadamiania wynikających z niniejszej Umowy.

7.7 Klient zgadza się zabezpieczyć i zwolnić Spółkę z odpowiedzialności za wszelkie szkody lub zobowiązania wynikające z niezawiadomienia przez Klienta niezwłocznie Inspektora ds. zgodności Spółki o zdarzeniach, o których mowa w niniejszym dokumencie. Klient zgadza się niezwłocznie zapłacić Spółce wszelkie odszkodowania, koszty i wydatki, w tym honoraria adwokackie, poniesione przez Spółkę w związku z egzekwowaniem któregokolwiek z postanowień niniejszej Umowy lub jakichkolwiek innych umów pomiędzy Spółką a Klientem. W zakresie dozwolonym przez prawo Spółka zastrzega sobie prawo do potrącenia wszelkich szkód lub kwot należnych Klientowi od Klienta z tytułu naruszenia przez Klienta niniejszej Umowy lub innych zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy ze Środkami znajdującymi się na Koncie Klienta prowadzonym w Spółce.

7.8 Klient potwierdza, że jest odpowiedzialny za śledzenie zmian regulacyjnych w swoim kraju zamieszkania oraz za zrozumienie zasad mających zastosowanie do korzystania przez niego z Platformy.

7.9 Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za obliczenia i zadeklarowanie swoich działań właściwym organom podatkowym (jeśli jest to wymagane).

8. Żadnych porad finansowych

8.1 Spółka może, według własnego uznania, od czasu do czasu dostarczać Klientowi informacje na temat praktycznych aspektów kupna/sprzedaży lub wymiany kryptowalut.

8.2 Niezależnie od takich informacji dostarczonych przez Społkę, Klient przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że zawiera każdą wymianę lub inną transakcję z własnej woli, bez polegania na jakichkolwiek informacjach dostarczonych przez Spółkę oraz że taka wymiana lub zlecenie transakcji jest podejmowane na jego własne ryzyko. Klient nie ma prawa zwracać się do Spółki o poradę dotyczącą terminu lub warunków jakiegokolwiek zlecenia wymiany lub transakcji.

8.3 Klient przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że kursy wymiany walut regularnie się zmieniają i mogą na nie wpływać sprawy i zdarzenia pozostające poza kontrolą Klienta lub Spółki.

9. Likwidacja konta

9.1 W przypadku (a) śmierci lub sądowego stwierdzenia niekompetencji Klienta; (b) złożenie wniosku o ogłoszenie upadłości, wniosek o wyznaczenie syndyka lub wszczęcie jakiegokolwiek postępowania upadłościowego lub podobnego przez Klienta lub przeciwko Klientowi; (c) złożenie zajęcia w stosunku do któregokolwiek z Rachunków Klienta prowadzonych przez Spółkę, (d) niewystarczające środki lub stwierdzenie przez Spółkę, że jakiekolwiek zabezpieczenie złożone w celu ochrony Klienta jest niewystarczające, niezależnie od aktualnych notowań rynkowych, do zabezpieczenia Rachunku; Niedostarczenie przez Klienta Spółce jakichkolwiek informacji wymaganych na mocy niniejszej Umowy; lub jakiekolwiek inne okoliczności lub wydarzenia, które Spółka może uznać za odpowiednie dla swojej ochrony, według własnego uznania Spółki może podjąć jedno lub więcej lub część z następujących działań: (1) spełnić wszelkie zobowiązania Klienta, jakie może mieć wobec Spółki , bezpośrednio lub w drodze gwarancji, z dowolnymi Funduszami lub majątkiem Klienta znajdującym się pod jego opieką lub kontrolą lub pod opieką lub kontrolą któregokolwiek z podmiotów stowarzyszonych Spółki; (2) sprzedawać lub kupować dowolne lub wszystkie Fundusze lub inną własność posiadaną lub przenoszoną na rzecz Klienta; (3) anulować jakiekolwiek lub wszystkie zaległe zamówienia lub umowy, bądź jakiekolwiek inne zobowiązania podjęte wobec Klienta.

10. Ograniczone jurysdykcje

10.1. Spółka nie świadczy Usług osobom zamieszkującym w krajach uznanych przez FATF za jurysdykcje wysokiego ryzyka lub niechętne do współpracy, posiadające strategiczne braki w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.

10.2. Pełna lista krajów objętych ograniczeniami jest dostępna poniżej oraz w pełnej polityce Spółki dotyczącej przeciwdziałania praniu pieniędzy.

Albania, Algieria, Barbados, Bahamy, Benin, Boliwia, Botswana, Burkina Faso, Białoruś, Kambodża, Kamerun, Kajmany, Republika Środkowoafrykańska, Czad, Chiny, Kongo, Republika Krymu (Ukraina), Kuba, Demokratyczna Republika Konga, Demokratyczna Republika Ludowa Korea, Ekwador, Etiopia, Ghana, Iran, Irak, Islamska Republika Afganistanu, Japonia, Jamajka, Kenia, Kuwejt, Liban, Libia, Mali, Mozambik, Birma, Nepal, Nikaragua, Pakistan, Panama, Rwanda, Rosja Senegal, Somalia, Sudan Południowy, Państwo Palestyna, Sudan, Syria, Tanzania, Togo, Uganda, Wenezuela, Jemen, Zambia, Zimbabwe, Naddniestrzańska Republika Mołdawska, Obwód Doniecki (Ukraina), Obwód Ługański (Ukraina), Stany Zjednoczone Ameryki.

10.3. Spółka nie akceptuje przelewów na/z Konta w banku i/lub innej instytucji płatniczej zarejestrowanej w ZSA, na jej terytoriach lub w ich posiadłościach lub w krajach określonych przez FATF jako jurysdykcje wysokiego ryzyka lub niechętne do współpracy. W przypadku, gdy Spółka wie lub podejrzewa lub ma uzasadnione podstawy, aby wiedzieć lub podejrzewać, że Klient stał się rezydentem kraju nieobsługiwanego przez Spółkę, Spółka natychmiast zamknie wszystkie zaległe pozycje i zawiesi kwestię Konta.

11. Ograniczenie odpowiedzialności i odszkodowanie

11.1. Spółka (lub jej licencjodawcy, agenci, dostawcy, odsprzedawcy, usługodawcy lub inni abonenci lub dostawcy) w żadnym wypadku nie będą ponosić odpowiedzialności wobec Klienta ani jakiejkolwiek innej osoby trzeciej za jakiekolwiek bezpośrednie, szczególne, pośrednie, przypadkowe, wynikowe, przykładowe lub karne odszkodowania, w tym między innymi odszkodowania za utratę zysków, utratę działalności, utratę możliwości, utratę reputacji, utratę informacji, przerwę w działalności, przychody lub reputację, które mogą wyniknąć z korzystania przez Klienta z Usług i Platformy lub jakichkolwiek materiałów zawartych na Platformie lub za niezrozumienie przez Klienta natury kryptowalut, ich instrumentów pochodnych lub rynku takich walut i ich instrumentów pochodnych.

11.2. Bez uszczerbku dla jakichkolwiek innych warunków niniejszej Umowy odnoszących się do ograniczenia odpowiedzialności i zapewnienia odszkodowań, poniższe zasady mają zastosowanie w szczególności do świadczenia Usług na mocy niniejszej Umowy:

11.2.1 Błędy systemowe: Spółka nie ponosi odpowiedzialności wobec Klienta za częściowe wykonanie lub niewykonanie swoich obowiązków wynikających z niniejszej Umowy z jakiejkolwiek przyczyny poza jej kontrolą, za szkody, jakie Klient może ponieść w wyniku nieprawidłowego działania lub awarii urządzeń transmisyjnych, komunikacyjnych lub komputerowych, lub jakiekolwiek błędy transmisji, usterki techniczne, awarie, nielegalną ingerencję w sprzęt sieciowy, przeciążenia sieci, umyślne zawieszenie dostępu osób trzecich, awarie Internetu, przerwy, awarię pośredniego dostawcy usług lub agenta, agenta lub głównego depozytariusza, subpowiernika lub dealera z jakiegokolwiek powodu w celu wykonania swoich obowiązków lub innych braków w części Usług internetowych świadczonych przez Spółkę. Klient przyjmuje do wiadomości, że wszelkie Usługi mogą być ograniczone lub niedostępne z powodu takich błędów systemowych oraz że Spłka zastrzega sobie prawo do zawieszenia dostępu do takich Usług z tego powodu po uprzednim powiadomieniu.

11.2.2 Opóźnienia: Ani Spółka, ani żaden z jej podmiotów stowarzyszonych i/lub zewnętrznych dostawców i/lub dostawców nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia, nieścisłości, błędy lub pominięcia w jakichkolwiek danych przekazanych Klientowi w związku z Kontem, Platformy lub korzystania z powiązanych Usług.

11.2.3 Wirusy: Spółka nie ponosi żadnej odpowiedzialności wobec Klienta (czy to kontraktowej, czy deliktowej, w tym wynikającej z zaniedbania) w przypadku jakichkolwiek wirusów, robaków, bomb programowych lub podobnych złośliwych elementów kodu wprowadzonych do systemu informatycznego Klienta za pośrednictwem Konto i/lub Usługę świadczoną przez Spółkę, pod warunkiem, że Spółka podjęła uzasadnione kroki w celu zapobieżenia takiemu zdarzeniu.

11.2.4 Nieupoważnione użycie: Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, zobowiązania lub koszty wynikające z nieuprawnionego korzystania z Konta, Platformy lub powiązanych Usług. Nie umniejszając ogólnych postanowień dotyczących odszkodowań wynikających z niniejszej Umowy, Klient zabezpieczy i zabezpieczy Spółkę, jej właścicieli, spółki zależne, podmioty stowarzyszone, pracowników, kierownictwo i wykonawców zewnętrznych przed wszelkimi stratami, zobowiązaniami, wyrokami, procesami, działaniami, postępowania, roszczenia, szkody i koszty wynikające z lub wynikające z jakiegokolwiek działania lub zaniechania jakiejkolwiek osoby korzystającej z Konta, Platformy i powiązanych Usług i/lub dowolnej usługi wykorzystującej wyznaczone dane uwierzytelniające Konto lub inne informacje uwierzytelniające i/lub dostępowe dostarczone przez Spółkę Klientowi, niezależnie od tego, czy Klient faktycznie wyraził zgodę na takie użycie.

11.2.5 Rynki: Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek działania podjęte przez lub na polecenie jakiegokolwiek odpowiedniego organu rynkowego, regulacyjnego lub samoregulacyjnego lub za niewykonanie przez taką organizację regulacyjną lub samoregulacyjną z jakiegokolwiek powodu swoich obowiązków .

11.2.6 Usługa strony trzeciej: W przypadku użycia przez Spółkę oprogramowania i/lub usługi strony trzeciej w celu egzekwowania któregokolwiek z postanowień niniejszej Umowy, Klient zgadza się zabezpieczyć i chronić takie osoby trzecie wszelkich roszczeń, działań lub pozwów, a także wszelkich powiązanych wydatków, zobowiązań, odszkodowań, rozliczeń, kosztów lub opłat wynikających z użycia lub niewłaściwego użycia przez Klienta oprogramowania i/lub usługi strony trzeciej w ramach Usług Spółki.

11.3. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zakłócenia lub osłabienia Platformy lub Usługi lub za zakłócenia lub osłabienia usług pośrednictwa, na których Spółka opiera się przy wykonywaniu swoich obowiązków Spółki wynikających z niniejszej Umowy, pod warunkiem, że takie zakłócenia lub upośledzenie wynikają z nietypowych lub nieprzewidywalne okoliczności pozostające poza rozsądną kontrolą Spółki lub kontrolą zaangażowanego pośrednika.

11.4. Spółka nie ponosi odpowiedzialności wobec Klienta za jakiekolwiek roszczenia, straty, szkody, koszty lub wydatki, utratę możliwości przeprowadzenia transakcji, w tym koszty obsługi prawnej, spowodowane bezpośrednio lub pośrednio przez jakiekolwiek zdarzenia, działania lub zaniechania, w tym między innymi: roszczeń, strat, odszkodowań, kosztów lub wydatków, w tym honorariów adwokackich, wynikających z niepokojów społecznych, wojny, powstania, interwencji międzynarodowej, działań rządu (w tym między innymi kontroli dewizowych, przepadków, nacjonalizacji lub ocen), klęsk żywiołowych, aktów Bóg, warunki rynkowe, brak możliwości komunikacji z jakąkolwiek odpowiednią osobą lub jakiekolwiek opóźnienia, zakłócenia, awarie lub nieprawidłowe działanie jakiegokolwiek systemu transmisji lub komunikacji lub urządzenia komputerowego, niezależnie od tego, czy należą do Spółki, Klienta, dowolnego rynku lub jakiegokolwiek systemu rozliczeniowego lub rozliczeniowego.

11.5. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za naliczenie lub zapłatę jakichkolwiek podatków, ceł lub innych opłat wynikających z podstawowej transakcji pomiędzy Klientem a innym Klientem Spółki.

11.6. Spółka w szczególności wyklucza odpowiedzialność za jakiekolwiek straty, szkody, cierpienie lub szkody poniesione przez Klienta lub jakąkolwiek osobę trzecią w wyniku pojawienia się na Platformie niedokładnych informacji.

11.7. Klient zgadza się bronić, zabezpieczać i chronić Spółkę, jej podmioty stowarzyszone, pracowników, agentów, następców, spółki zależne, cesjonariuszy i każdego z ich członków zarządu, dyrektorów, akcjonariuszy, członków, partnerów, prawników, pracowników przed wszelkimi zobowiązania, straty, szkody, koszty i wydatki, w tym honoraria adwokackie, poniesione przez Spółkę, za wszelkie szkody bezpośrednio, pośrednio i/lub w konsekwencji wynikające lub rzekomo wynikające lub powstałe w wyniku niepełnego i terminowego wykonania przez Klienta zobowiązań Klienta wynikających z niniejszej Umowy lub użycia, niewłaściwego użycia lub niemożności korzystania z Platformy, Usług lub jakichkolwiek materiałów w nich zawartych, lub naruszenia przez Klienta postanowień niniejszej Umowy lub w przypadku, gdy którekolwiek z oświadczeń i zapewnień okaże się niezgodne z prawdą i prawidłowe.

11.8. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Klient zgadza się również bronić i zabezpieczać Spółkę w przypadku, gdy jakakolwiek osoba trzecia zostanie poszkodowana w wyniku nielegalnych działań Klienta lub jeśli Spółka będzie zobowiązana do obrony przed wszelkimi roszczeniami, w tym między innymi wszelkimi działaniami karnymi wniesionymi przez którąkolwiek stronę.

11.9. Jeżeli jakikolwiek właściwy organ uzna jakąkolwiek część niniejszej sekcji Umowy za niewykonalną, wówczas odpowiedzialność będzie ograniczona w najszerszym możliwym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

12. Wyłączenie gwarancji

12.1. Gdy Klient wyraźnie nie stwierdził inaczej na piśmie, Usługi i Platforma Spółki są świadczone na zasadzie „tak jak jest” i „w miarę dostępności”. Spółka wyraźnie zrzeka się, a Klient zrzeka się wszelkich gwarancji jakiegokolwiek rodzaju, wyraźnych, dorozumianych lub ustawowych, w tym między innymi dorozumianych gwarancji wartości handlowej, przydatności do określonego celu, tytułu prawnego i nienaruszania Usług Spółki, Platformy i informacji , treści i materiałów w nich zawartych.

Spółka nie składa żadnych oświadczeń ani nie gwarantuje, że Platforma lub Usługi lub jakiekolwiek materiały w nich zawarte będą działać nieprzerwanie, terminowo, bezpiecznie i bez błędów; Spółka nie składa również żadnych oświadczeń ani nie udziela żadnych gwarancji co do jakości, przydatności, prawdziwości, przydatności, dokładności lub kompletności Platformy lub Usług lub jakichkolwiek materiałów w nich zawartych.

12.2. Klient przyjmuje do wiadomości, że informacje przechowywane lub przesyłane przez Klienta za pośrednictwem Platformy lub Usług Spółki mogą zostać bezpowrotnie utracone, uszkodzone lub tymczasowo niedostępne z różnych przyczyn, w tym z powodu awarii oprogramowania, zmian protokołów przez dostawców zewnętrznych, przerw w dostępie do Internetu, siły wyższej lub innych katastrof, w tym ataki DDoS stron trzecich, zaplanowane lub nieplanowane prace konserwacyjne lub inne przyczyny znajdujące się pod kontrolą Spółki lub poza nią. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za tworzenie kopii zapasowych i utrzymywanie duplikatów wszelkich informacji przechowywanych przez Klienta lub przesyłanych za pośrednictwem Usług Spółki.

12.3. Klient rozumie, że Spółka nie może i nie gwarantuje, że pliki dostępne do pobrania z Internetu będą wolne od wirusów, robaków, koni trojańskich lub innego kodu, który może wykazywać właściwości zanieczyszczające lub destrukcyjne. Spółka nie ponosi żadnej odpowiedzialności ani ryzyka za korzystanie przez Klienta z Internetu.

12.4. Spółka nie udziela żadnej gwarancji w związku z jakąkolwiek transakcją wymiany zawieraną za pośrednictwem Platformy lub Usług i Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wykorzystanie informacji poufnych lub prywatnych przez Klienta lub osoby trzecie. Spółka NIE ponosi odpowiedzialności za rynek i Spółka nie składa żadnych oświadczeń ani zapewnień dotyczących wartości Krypto lub Waluty Fiat.

13. Usługodawcy

13.1. Klient niniejszym wyraża zgodę i przyjmuje do wiadomości, że zaplecze technologiczne (Platforma) oraz powiązane oprogramowanie i Usługi mogą być dostarczane przez zewnętrznych licencjodawców zewnętrznych. Spółka nie ponosi żadnej odpowiedzialności, wyraźnej, dorozumianej lub ustawowej, w związku z nienaruszeniem obiektu technologicznego (Platformy) oraz powiązanego oprogramowania i Usług świadczonych przez zewnętrznych licencjodawców zewnętrznych. Spółka nie składa żadnych oświadczeń ani nie gwarantuje, że zaplecze technologiczne (Platforma) oraz powiązane z nim oprogramowanie i Usługi będą działać nieprzerwanie, terminowo, bezpiecznie i bez błędów; Spółka nie składa również żadnych oświadczeń ani zapewnień co do jakości, przydatności, prawdziwości, przydatności, dokładności lub kompletności powyższych, dodatkowo określonych przez Klienta.

13.2. Klient niniejszym zgadza się i przyjmuje do wiadomości, że funkcjonalność Platformy, jej konfiguracja i zawartość mogą być modyfikowane przez zewnętrznego licencjodawcę będącego osobą trzecią, w tym między innymi:

13.2.1 Parametry i protokoły, za pomocą których transakcje są umieszczane, kierowane, dopasowywane lub w inny sposób przetwarzane przez Platformę,

13.2.2 Dostępność Platformy w odniesieniu do konkretnego funduszu lub aktywów kryptograficznych lub transakcji w dowolnym czasie lub miejscu.

14. Komunikacja, oświadczenia i potwierdzenia

14.1. Raporty, zestawienia, zawiadomienia i wszelka inna korespondencja będą przekazywane Klientowi drogą elektroniczną poprzez przesłanie na terminal Platformy Klienta lub na Konto Klienta dostępne za pośrednictwem Platformy, bądź za pośrednictwem poczty elektronicznej na zarejestrowany adres e-mail. Wszelka komunikacja w ten sposób opublikowana lub wysłana będzie uważana za przekazaną przez Spółkę w momencie jej wysłania lub wysłania i uznana za doręczoną Klientowi osobiście, niezależnie od tego, czy Klient faktycznie ją otrzymał, czy nie.

14.2. Protokoły potwierdzenia zamówień i wyciągi z Konta Klienta uważa się za prawidłowe oraz są ostateczne i wiążące dla Klienta, chyba że zostaną zgłoszone sprzeciwy niezwłocznie po ich otrzymaniu i potwierdzone na piśmie, w terminie 1 (jednego) dnia od przekazania Klientowi drogą elektroniczną .

Zamiast wysyłać potwierdzenia wymiany pocztą, Spółka zapewni Klientowi możliwość przeglądania Konta Klienta w każdej chwili za pośrednictwem sieci Internet.

14.3. Klient zgadza się i przyjmuje do wiadomości, że wszystkie rozmowy dotyczące Konta Klienta pomiędzy Klientem a pracownikami Spółki mogą być rejestrowane elektronicznie z użyciem automatycznego urządzenia ostrzegawczego lub bez niego. Klient wyraża ponadto zgodę na wykorzystanie takich nagrań i ich transkrypcji jako dowodów przez którąkolwiek ze stron w związku z jakimkolwiek sporem lub postępowaniem, które może wyniknąć z udziałem Klienta lub Spółki. Klient rozumie, że Spółka niszczy takie nagrania w regularnych odstępach czasu, zgodnie z ustalonymi procedurami biznesowymi Spółki i Klient niniejszym wyraża zgodę na takie zniszczenie.

15. Reklamacje

Jeżeli pojawi się jakakolwiek sytuacja konfliktowa, gdy Klient ma uzasadnione przekonanie, że Spółka naruszyła jeden lub więcej warunków niniejszej Umowy w wyniku jakiegokolwiek działania lub zaniechania działania, Klient ma prawo złożyć skargę do Spółki w ciągu jednego dnia po złożeniu skargi. Klient może przesłać swoją reklamację na adres: [email protected] (mailto:[email protected]).

16. Zwroty pieniędzy

Ze względu na charakter działalności Spółki, Spółka nie dokonuje żadnych zwrotów pieniędzy. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Polityką zwrotów Spółki

17. Prywatność

Prywatność i ochronę danych reguluje Polityka Prywatności Spółki, która jest dostępna na Platformie.

18. Obowiązujące prawo i właściwość

18.1. Niniejsza Umowa oraz prawa i obowiązki jej stron podlegają i są egzekwowane pod każdym względem przez prawo właściwe dla jurysdykcji Spółki – Polska, bez względu na wybór zasad prawa.

18.2. Klient zgadza się, że wszelkie pozwy cywilne, arbitraż lub inne postępowanie prawne pomiędzy Spółką lub jej pracownikami lub agentami a Klientem, wynikające z lub związane z niniejszą Umową lub Kontem Klienta, będą wszczynane, rozpatrywane i rozstrzygane wyłącznie przez sąd właściwy dla jurysdykcji Spółki, a Klient niniejszym zrzeka się rozprawy z ławą przysięgłych w takim postępowaniu lub postępowaniu i zrzeka się prawa do przeniesienia takiego postępowania do innego miejsca. Żadne powództwo, niezależnie od formy, wynikające z lub związane z niniejszą Umową lub transakcjami na jej podstawie nie może zostać wszczęte przez Klienta po upływie ponad roku od powstania przyczyny powództwa.

18.3. Spółka może zaproponować rozstrzygnięcie wszelkich roszczeń przed niezależną organizacją zewnętrzną, np. sądem arbitrażowym właściwym dla właściwości Spółki. Klient może wyrazić zgodę lub nie na zajęcie tego miejsca.

19. Polityka przeciwdziałania praniu pieniędzy

19.1. Spółka zobowiązuje się do zapewnienia swoim Klientom bezpiecznych i zgodnych z przepisami Usług. W tym celu Spółka będzie monitorować transakcje pod kątem wszelkich podejrzanych działań i będzie raportować organom rządowym zgodnie z wymogami prawa.

19.2. Spółka musi przechowywać informacje i dokumentację określone w aktach zgodnie z obowiązującym prawem i stosunkami umownymi, a Spółka niniejszym wyraźnie zastrzega sobie prawo do przechowywania takich informacji i dokumentacji przez co najmniej pięć lat lub dłużej, jeśli jest to wymagane i zgodnie z polityką prywatności i danych wymagania ochronne. Wymóg ten pozostaje w mocy nawet w przypadku zamknięcia przez Klienta Konta i zaprzestania korzystania z Usług. Będzie tak również w przypadku, gdy Klient zainicjował, ale nie zakończył wniosku o założenie Konta w Spółce.

19.3. W celu zwiększenia bezpieczeństwa Spółka może zlecić stronom trzecim świadczenie określonych usług związanych z weryfikacją informacji i przeciwdziałaniem praniu pieniędzy.

19.4 Spółka opracowała Politykę przeciwdziałania praniu pieniędzy, której streszczenie jest dostępne na Platformie.

20. Poprawki

20.1. Klient rozumie, przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Spółka może zmienić lub zmienić niniejszą Umowę w dowolnym momencie, według własnego uznania. Spółka opublikuje na Platformie zmianę lub zaktualizowaną wersję Umowy ze wskazaniem daty ostatniej aktualizacji. Klient wyraża zgodę na przestrzeganie warunków takiej poprawki lub zmiany wcześniejszego z:

20.1.1 1 (jeden) dzień roboczy po opublikowaniu przez Spółkę takiej zmiany, jak określono powyżej; Lub

20.1.2 w przypadku dokonania przez Klienta jakiejkolwiek transakcji na Platformie;

20.2. Wszelkie takie poprawki i zmiany obowiązują w równym stopniu wszystkich Klientów, w tym tych, którzy zaakceptowali niniejszą Umowę przed datą wejścia w życie poprawek lub zmian.

20.3. Klient ma obowiązek zapoznać się z aktualną wersją niniejszej Umowy oraz będzie na bieżąco monitorował wszelkie zmiany i uzupełnienia niniejszej Umowy oraz ponosił wszelkie ryzyko związane z niewywiązaniem się z tego zobowiązania.

20.4. Jeżeli Klient sprzeciwi się części lub całości Umowy, Klient ma obowiązek natychmiast zaprzestać korzystania z Usług Spółki. Kontynuując korzystanie z Usług Spółki i Platformy, Klient potwierdza, że wyraża zgodę na przestrzeganie postanowień niniejszej Umowy (ze wszystkimi zmianami i poprawkami do niniejszej Umowy).

21. Rozwiązanie Umowy

21.1. Niniejsza Umowa obowiązuje aż do jej rozwiązania i może zostać rozwiązana przez Klienta w dowolnym momencie, pod warunkiem, że Klient nie ma żadnych zobowiązań posiadanych lub należnych Spółce, po faktycznym otrzymaniu przez Spółkę pisemnego powiadomienia o wypowiedzeniu za pośrednictwem zarejestrowanej poczty elektronicznej. -mail lub w dowolnym momencie przez Spółkę po przesłaniu Klientowi oświadczenia o wypowiedzeniu za pośrednictwem zarejestrowanej poczty elektronicznej lub na Konto Klienta dostępne za pośrednictwem Platformy; pod warunkiem, że takie wypowiedzenie nie będzie miało wpływu na żadne wcześniej zawarte transakcje i nie zwolni żadnej ze stron z jakichkolwiek obowiązków określonych w niniejszej Umowie ani nie zwolni Klienta z jakichkolwiek obowiązków wynikających z wcześniejszych transakcji zawartych w związku z niniejszą Umową.

21.2. Spółka może w dowolnym momencie zawiesić lub rozwiązać niniejszą Umowę lub dowolne Konto Klienta bez uprzedzenia w następujących przypadkach:

21.2.1 Klient naruszy którykolwiek warunek niniejszej Umowy i/lub odpowiedniej Umowy z Klientem lub inne prawnie wiążące zobowiązania pomiędzy Spółką a Klientem;

21.2.2 Klient narusza lub Spółka ma powody sądzić, że Klient narusza jakiekolwiek przepisy prawa lub regulacje mające zastosowanie do korzystania przez Klienta z Usług Spółki; Lub

21.2.3 Spółka ma powody sądzić, że Klient jest w jakikolwiek sposób zaangażowany w jakąkolwiek działalność oszukańczą, pranie pieniędzy, finansowanie terroryzmu lub inną działalność przestępczą.

21.3 Spółka może zawiesić Konto Klienta w dowolnym momencie, jeżeli:

21.3.1 Spółka ma uzasadnione przekonanie, że Konto Klienta zostało naruszone lub z innych powodów bezpieczeństwa; Lub

21.3.2 Spółka ma uzasadnione podejrzenia, że Konto Klienta było lub jest wykorzystywane bez zgody Klienta lub w sposób oszukańczy; oraz Spółka powiadomi Klienta przed zawieszeniem lub, jeżeli wcześniejsze powiadomienie nie jest możliwe w danych okolicznościach, niezwłocznie po zawieszeniu, chyba że Spółce zabrania tego prawo.

22. Siła wyższa

Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody spowodowane opóźnieniem lub niewykonaniem swoich obowiązków wynikających z Umowy w przypadku, gdy opóźnienie lub niewykonanie jest spowodowane pożarem; Uderzenia; powodzie; przerwy w dostawie prądu lub awarie; działania Boga lub wrogów państwa, zgodne z prawem działania władz publicznych; wszelkie działania, które w praktyce prawnej uznawane są za siłę wyższą.

23. Prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej

O ile nie wskazano inaczej, wszelkie prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej do wszelkich treści i innych materiałów zawartych na Stronie internetowej Spółki lub udostępnianych w związku z Usługami stanowią własność Spółki.

Spółka udziela Klientowi ograniczonego, niewyłącznego i niepodlegającego sublicencjonowaniu pozwolenia na dostęp i wykorzystanie danych udostępnionych przez Spółkę do osobistego lub wewnętrznego użytku służbowego Klienta. Zezwolenie takie nie obejmuje nieuprawnionego rozpowszechniania, wykorzystywania, modyfikowania lub publicznego wyświetlania jakichkolwiek danych udostępnionych przez Spółkę. Zezwolenie udzielone na podstawie tego postanowienia zostanie automatycznie wygaszone, jeśli Spółka zawiesi lub zakończy dostęp Klienta do Usług.

24. Wsparcie

Jeżeli Klient ma jakiekolwiek pytania lub wątpliwości związane z Umową, jego prawami i/lub obowiązkami, może skontaktować się ze Spółką, korzystając z poniższych danych kontaktowych:

Paynoom Sp. z o.o

Ul. Hoža 86 / 410, 00-682 Warszawa, Polska

[email protected]